Betingelser

Herunder finder du de billetsalgsbetingelser der gør sig gældende, når du køber billet til arrangementer arrangeret af Fonden Platform K eller de arrangørforeninger, der er tilknyttet spillestedet.

  • Billetsystems leverandør: Billetter sælges gennem vores billetudbyder billetten.dk (se Bilettens betingelser her)
  • Billetgebyr: Alle billetter med en pris på mere end 0,- pålægges et billetgebyr på 15 kr. Billetgebyret er indregnet i den oplyste billetpris. Ved billetkøb ved Place2Book eller Billetten.dk kan der forekomme yderligere gebyr til forsendelse og lignende.
  • Dørgebyr: Billetter sælges i forsalg via vores billetudbyder Place2Book eller billetten.dk frem til 1 time før dørene til arrangementet åbner. Herefter kan billetter kun købes i indgangen til arrangementet. Alle billetter der sælges ved indgangen til arrangementer pålægges et yderligere gebyr på 20 kr.
  • Udeblivelse: Billetkøbere der ikke har indløst billet ved det på billetten annoncerede starttidspunkt kan blive nægtet adgang til arrangementet uden mulighed for refusion af billetten.
  • Bortkomst: Billetter erstattes ikke ved bortkomst
  • Returnering: Billetter byttes ikke og tages ikke retur.
  • Refundering: Billetter refunderes ved aflysning af arrangementet. Ved flytning af arrangement kan billetkøber kræve billetter refunderet i en periode på 14 dage fra flytningen er annonceret. Billetgebyret refunderes ikke. Krav og refundering skal rettes mod den ansvarlige arrangør, som er påført billetten.
  • Reklamationer: Reklamationer skal rettes mod den ansvarlige arrangør, som er påført billetten.
  • Bortvisning: Billetkøbere der ikke overholder spillestedet KulisseLagerets og Platform K’s husregler kan i yderste konsekvens blive bortvist fra arrangementet eller blive nægtet adgang til arrangementet uden ret til refundering af den købte billet.
  • Visitation: Vi forbeholder os retten til at lade vores vagtpersonale visitere ved indgangen til spillestedet.
  • Fremvisning af billet: Billetter skal opbevares under hele arrangementet og fremvises på forlangende.
  • UNG25 rabatordning: Har du købt UNG25 billetter skal du ved indgangen til arrangementet kunne verificerere din alder og/eller at du er tilknyttet et studie. Kan alder/studietilhør ikke verificeres ved indgangen, kan man stadig komme ind, mod betaling af differencen op til en almindelig billet (inkl. dørgebyr).
  • Aldersgrænse til koncerter
    Vi anbefaler altid, at unge og børn under 16 år er ifølge med en voksen til koncerterne.
  • Handicappede
    Det er muligt at få en gratis ledsager med til de fleste koncerter på Platform K, hvis du har gyldigt ledsagerkort. Det kræver blot, at du/I sender en mail med en forespørgsel, i god tid inden koncerten. Dette af hensyn til overblik over publikumsantal og pladskapacitet. Ledsagerkort skal fremvises ved indgangen på foranledning. Mailen sendes til: billetsalg@platformk.dk

Bemærk at billetsalgsbetingelserne ikke er gældende, når nævnte arrangørforeninger laver arrangementer udenfor samarbejdet med Fonden Platform K (arrangementer der ikke annonceres på www.platformk.dk ).
Fonden Platform K forbeholder sig ret til at lade eksterne arrangører, der afholder arrangementer på spillestedet KulisseLageret og Platform K og annoncerer gennem fonden Platform K’s markedsføringskanaler, benytte sig af egne salgskanaler samt have egne billetsalgsbetingelser.